李俊松???發布時間：2019-08-02 16:15:45
一、Unfulfillable產品是什么?
Unfulfillable是指不可執行銷售的產品，如果商品在運送過程中有損壞，或是客戶退回的損壞商品或瑕疵品，會被FBA 歸類到 Unfulfillable庫存中，無法再以FBA的方式販售。
雖然無法銷售，但是還是會產生相關的倉儲費，因此對于該類產品，賣家也需要制定策略，做出合作操作。
二、哪些原因會產生Unfulfillable產品?
進入Manage FBA Inventory 點擊Unfulfillable類別下面紅色標記的數字,在Dispostion下會描述造成Unfulfillable的原因和數量，Unfulfillable產品產生的原因有以下幾點：
1. Distributor Damaged到貨就不適合銷售。亞馬遜收到你發的FBA之后，他會檢查每個產品，如有產品標簽損壞，以至于掃描不到信息，這就不能銷售了。如果產品的包裝破損，這個也是不能用于銷售的。還有的是包裝里面的產品破損。
2. 亞馬遜損壞。一種情況是Warehouse Damage，亞馬遜在接收FBA貨物入倉的過程中發生了損壞。第二種情況Carrier Damage，FBA出單，亞馬遜自己發貨，結果買家收到的產品，在包裝或產品外觀上發生了明顯的損壞，買家聯系亞馬遜，然后退貨。這個是亞馬遜自己運輸的原因造成的損壞，這兩種情況亞馬遜都會給你賠償的。
3. Customer Damage客戶損壞。買家收到貨，不是因為產品性能原因而退貨，然后在退回來的過程中，發生了損壞。
4. Defective產品自身問題。FBA的產品發出去，買家收到貨，因為產品的性能和使用上的原因，讓買家不滿意，聯系亞馬遜，然后退貨。
以上這幾種情況的產品都會歸類到Unfulfillable里面，不能再用于銷售。 Unfulfillable里面的產品也會產生倉儲費，具體費用多少可以看平臺相關文件，如何處理的話，如果你覺得你的產品是些高價值的東西，并且每個月產生的那些倉儲費用不痛不癢的話，就放在那里隨它去吧，不會對你的賬戶產生什么不利影響的。
三、如何銷毀Unfulfillable庫存
如果不想讓它增加你的倉儲費的話，可以選擇銷毀，具體步驟：
1. 點擊unfulfillable類別下面紅色標記的數字，會出現Create a removal order for: This Item/All Unfulfillable Inventory。移除這個產品下的unfulfillable item，或者移除所有產品的unfulfillable item，確定其中一個選擇，然后點Submit。
2. 點了SUBMITE之后會出現上面的頁面，點Method of Removal選項里的Destroy,銷毀不需要自己填地址，亞馬遜有自己的銷毀中心，然后在Unfulfillable Qty里選擇要銷毀的數量，點擊CONTINUE。
3. 然后出現上圖，它會給你一個Order ID,也相當于一個訂單，可以在訂單列表里查到相關的信息。直接點Place Order。這個銷毀的操作就完成了。
四、如何退回Unfulfillable庫存？
當然如果你覺得產品價值很高的話，你也可以選擇將產品退回國內。
首先得聯系你的貨代，問他們在你銷售站點的國家有沒有辦事處，跟他們確定好退貨的相關信息，或者你在這個銷售站點的國家有親戚朋友 (因為亞馬遜退回只能退在這個站點本國的地址)。
然后讓他們再幫你寄回國內，這就相當于國內的海淘。當然，退回國內的運輸和關稅產生的費用，就看你自己覺得值不值了。
具體步驟和銷毀差不多，不同只是在shipping toaddress里填寫地址這個地址就是你的貨代或者親戚朋友在你銷售站點國家的地址，然后選擇數量，點CONTINUE然后Place Order。退貨的操作就完成了。
以上這種Removal Order亞馬遜收費都是每個訂單$0.5美金。記好這個Order ID,在訂單列表里查找到這個訂單里面會給出轉單號 (需要過幾天才會有轉單號，訂單也可能會被取消需要注意)這個你的貨代收貨可能會要用到。
亞馬遜FBA攻略：如何處理Unfulfillable產品?對于高價值的產品，選擇退回是最佳的選擇。對于貨值較低的產品，銷毀則是一個不錯的選擇。除此之外，在運營過程中盡量避免Unfulfillable產品的產生，因為每產生這類產品，都意味著不僅減少一個可銷售的產品，還意味著支付相關處理費用。
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