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新手賣家需要了解的亞馬遜平臺基礎知識

羅曉琴???發布時間:2020-05-20 18:56:05

  新手賣家在剛接觸亞馬遜時需要了解清楚亞馬遜的一些基礎知識,才能避免一些問題的發生。下面我們就來了解一下新手賣家需要了解的亞馬遜基礎問題。

新手賣家需要了解的亞馬遜平臺基礎知識

  一、選擇亞馬遜FBA有什么優勢

  1、FBA提高店鋪的瀏覽量和成交率。買家在購買物品的時候會優先考慮亞馬遜配送的物品,而且,亞馬遜也會優先把自己配送的產品排名往前靠。

  2、配送時效快。當天下單,次日抵達,或者兩日后送達。FBA倉儲物流中心一般建在機場附近,所以運送速度快。

  3、無條件刪除中差評,針對物流運輸的評論都可以刪除。

  4、標準尺寸內,單價超過300美金的產品免除FBA的所有費用。

  5、24小時7天全年在線客戶服務。這是針對買家的,當產品出現問題或者有需要咨詢客服的時候,確保能夠第一時間解決客戶的問題。

  二、什么產品適用FBA

  1、 產品質量好、性能高的產品一般不會出現退換貨情況,可以很大程度上減少賣家損耗。

  2、體積小、利潤高的產品。產品體積小,易于運輸,可以節約物流成本。

  3、建議做FBA的產品的售價應在5~6美元以上。

  三、FBA常見的問題有哪些

  1、如何打印FBA產品標簽

  ⑴用 A4 紙打印出來,用裁紙機一裁,再粘上透明膠紙即可。

  ⑵用自粘 A4 紙打印出來,用裁紙機一裁,直接貼在產品上,因為是自粘的。

  ⑶用已經裁好一格一格的自粘A4 紙,這樣打印出來,不必裁,拉出來就能粘。

  ⑷用標簽打印機,但需要把標簽處理過后才能用,亦可自制標簽。

  ⑸用熱敏打印機打印,下載好FBA產品標簽后,用 PS 切片,拉到 Word 后直接打印。

  2、貼標要求

  ⑴必須有商品標簽和貨件標簽,否則倉庫無法收貨。

  ⑵“套裝勿拆”標簽:如果是賣家自己組合的套裝類商品,如含贈品的商品,需要打印此標簽,貼在商品的開箱口。

  四、退貨如何處理?

  1、在賣家平臺,點擊“訂單”---“管理退貨”中查看并處理買家的退貨申請。根據退貨申請的狀態,您可以進行以下四種操作:

  2、批準退貨申請:如果您接受買家的退貨申請,請點擊“批準退貨申請”按鈕。批準買家退貨申請后,系統會將您的退貨地址和退貨說明通過郵件形式發送給買家。

  3、關閉申請:如果您不接受買家的退貨申請,我們建議您先與買家協商溝通達成一致后,再請點擊“關閉申請”按鈕。

  4、進行退款:如果您已經收到買家退貨商品或允許買家保留商品,請點擊“進行退款”按鈕對商品進行退款。
 

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