李俊松???發布時間：2020-08-26 18:24:02
跨境電商平臺Joom常見物流問題有哪些?Joom是俄羅斯的移動端電商平臺，也是全球發展最快的電商平臺，受到不少中國賣家的熱愛。做跨境電商，物流是一個無法逃避的問題，做Joom平臺同樣如此。物流決定了到貨時間，決定了產品成本，還決定了產品交易是否順利完成。
因此，不管是新賣家還是老賣家，都需要了解物流方面各類問題，為店鋪更順暢的運營打下基礎。下面，就Joom常見物流問題，為大家詳細介紹。
跨境電商Joom平臺常見物流問題解答
1、Joom物流是什么?為什么強制使用?
Joom物流，是Joom平臺推出的官方物流，要求Joom平臺的上商家必須使用Joom物流發貨。平臺規定商家有Joom物流使用標準，達不到標準將受到懲罰。為什么這樣做呢?Joom平臺給出的解釋是：改善物流時效、提高平臺競爭力、保障買家利益、規避低質量物流帶來的負面影響。
當然，平臺給出的解釋可能合理，但是從整體來看，主要是為了打造屬于自己的電商物流生態，加強對平臺的控制。當然了，對賣家還是有好處的，發貨比較方便、便捷。無需在線下紛雜的物流市場，找對應的物流渠道。
2、Joom賣家可以通過線下渠道發貨嗎?
Joom賣家一般情況下，是不允許通過線下渠道發貨的，一旦Joom物流使用率不達標將會遭受平臺的懲罰。當然了，一些特殊的產品，可以通過線下物流渠道發貨，例如各種液體、膏體、化妝品、帶刺物品、純電池物品等敏感累物品。
3、Joom物流使用率不達標會有哪些后果?
Joom物流使用率不達標，平臺會對賣家進行懲罰，第一次懲罰是封號3天，第二次懲罰是封號7天，第三方封號30天。越往后，封號越嚴重。一般情況下，封號30天對店鋪來說就是致命打擊，所以平臺賣家一定要特別注意，控制Joom物料達標率，避免被平臺過多封號。
4、Joom有屏蔽國家的服務嗎?
Joom是可以屏蔽國家的，可以通過使用屏蔽國家功能屏蔽，這樣就能避免與該國的消費者進行交易。
5、使用Joom物流出現退貨如何處理?
Joom物料發貨包裹未收到或者發生退貨，目前仍然需要賣家自己承擔。這個政策對平臺賣家不太友好，進行商品銷售時，盡可能的避免退貨情況的發生。
6、Joom物流的物流時效如何?
Joom物流抵達不同的國家，有不同的物流時效，官方給出的數據來看，抵達俄羅斯可實現5個自然日深圳送達莫斯科。不過根據公司的物流時效來看，這樣的物流時效顯然不太靠譜，時效最快的國際EMS，也至少需要7-12天左右。
除開時效外，物流價格也是賣家關注的重點。Joom物流資費相比掛號小包是比較昂貴的，賣家可以通過物流后臺詳細了解。
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