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李俊松???發布時間:2020-12-01 17:45:44
如何診斷亞馬遜店鋪呢?賬號的安全是一切運營的基礎,所以為自己店鋪做好安全診斷至關重要,那么如何診斷呢?我們需要從賬號關聯、店鋪表現、店鋪review、產品侵權、產品listing、檢查物流等等方面下手,確保店鋪安全合規運營。
攻略:亞馬遜店鋪安全診斷詳細步驟
1、診斷賬號關聯情況
亞馬遜不允許賣家在同一個站點開通多個店鋪,因此我們需要診斷自己的賬號,是否可能會觸碰賬號關聯。多個賬號的賣家,避開被關聯。一個賬號的賣家,避免被誤傷。
2、診斷店鋪的表現
新店鋪前期沒有多少流量,單量自然也比較少。如果店鋪突然一下子訂單猛漲,沒有做活動也沒有投亞馬遜廣告,很可能會被平臺判為刷單。因此,賣家要確保店鋪的訂單穩定增長,而不是突增。
3、診斷店鋪的review
根據目前數據來看,賣家給產品留言的概率在5%左右,如果產品評論過多系統會懷疑店鋪存在刷單行為。因此,建議賣家控制好出單量與留評量之間的關系,要知道刷單是會被亞馬遜封號的。
4、診斷產品是否侵權
知識產權、專利,亞馬遜是非常重視的,一旦發現或者被舉報發現某產品侵權,一定會被下架該產品并且對賣家進行嚴厲的懲罰。因此,賣家需要診斷自己上架的產品是否存在侵權行為,包括產品、名稱、標題、圖片等方面,如果自行排出發現侵權,那么建議賣家盡早下架產品,減少隱患。
5、診斷產品listing
Listing包含的產品信息太多,是亞馬遜運營中非常重要的一環,也是影響產品排名的關鍵因素。為此,賣家在進行listing優化之前,需要了解是否出現其他人品牌信息,不管是圖片、描述還是標題,都要進行檢查。也要注意是否加入了大促、降價等廣告詞語,確保listing的合法、合規。
6、診斷物流情況
物流方面,平臺對賣家有物流考核,如果考核不達標賬號是會被限制的。我們需要了解自己的發貨延誤率等物流指標是否出現異常,根據情況制定對應的方案。也要注意,在發貨時千萬不要填錯快遞單號或發FBA頭程時弄錯各種標簽,都會帶來較大的影響。
7、診斷店鋪ODR指標
店鋪的ODR指標需要特別注意,如果該指標比較差,就是一個非常危險的信號的,賣家要即使調整運營。影響ODR指標的因素有存在欺詐行為、產品差評、產品功能缺陷、過期產品等信息。
8、診斷產品認證
不少產品需要對應的認證才需要上架銷售的,例如各類電子產品、兒童玩具、食物食品、化妝品、通訊用品等。賣家需要了解自己上架的產品,需要認證的是否都有對應的認證,如果沒有盡快獲得認證文件或者下架,否則被亞馬遜檢測到通郵會被下架,店鋪信譽還會受到影響。
9、診斷引流情況
亞馬遜是嚴格禁止賣家將站內流量引流到站外的,如果發現賣家有這些情況,賬號基本都會被封。所以賣家要特別注意,不要有任何引導買家到站外進行購買的行為。
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